¿Qué hacer en caso de accidente en el extranjero?
Si tienes un accidente en el extranjero y estás en un país que pertenece a la Unión Europea, el procedimiento a seguir es muy similar al de un accidente en España. En este caso, todo lo que debes hacer es Abrir un Parte en el Área de Cliente de Qualitas Auto para realizar el Parte Europeo de Accidentes (también conocido como Parte Amistoso).
¿Cómo abrir el Parte de Accidente?
Una vez dentro del Área de Cliente, deberás seguir los siguientes pasos:
- Ve a la Sección de Gestión de Accidentes y haz clic en «Nuevo parte de accidente».
- Sigue los pasos que te indicamos e intenta ser lo más específico posible en la descripción de los hechos ocurridos.
- Antes de terminar, adjunta toda la documentación que tengas y que esté relacionada con el accidente.
¿Qué documentos debes aportar?
Para agilizar el proceso de gestión de tu accidente, es importante saber que los documentos que deberás adjuntar son los siguientes:
- Tu DNI y la ficha técnica del vehículo.
- Parte Amistoso.
- Denuncia.
- Atestado, en caso de que exista.
- Fotografías de lo ocurrido.
¿Y si estás en un país fuera de la Unión Europea?
Si tienes el accidente en un país que no está incluido dentro de la Unión Europea, debes realizar el mismo procedimiento que en el caso anterior. La diferencia es que, en esta ocasión, también debes adjuntar la Carta Verde entre los documentos del parte.
La Carta Verde del seguro es un documento obligatorio para viajar en tu coche a algunos países si quieres tener cobertura en el extranjero, por lo que si estás planeando hacer un viaje, es aconsejable que la solicites con antelación para evitar imprevistos (la recibes en el e-mail de bienvenida cuando contratas el seguro).
En el caso de no ser así, puedes solicitar tu Carta Verde a través del Área de Cliente; dentro de la sección de documentación, encontrarás un enlace para descargarla directamente.