Multas falsas y otros intentos de ciberestafa con tu coche 

En Qualitas Auto queremos que siempre viajes seguro, ya sea con tu vehículo o por Internet. Sin embargo, cada vez es más complicado debido a los ciberdelincuentes y las distintas formas en las que intentan robar tu información personal, conseguir tus datos bancarios o realizar cobros fraudulentos, como a través de multas falsas.

Entre sus intentos también pueden hacerse pasar por tu seguro o por la DGT. Para ayudarte a no caer, aquí te contamos las últimas y más comunes formas de ciberestafa relacionadas con el uso de tu seguro o de tu coche, y cómo evitarlas. 

Ten cuidado con… 

La falsa multa de la DGT y otros falsos avisos por SMS o email 

Si te llega un SMS que te avisa de que tienes una multa y que el plazo para pagarla está a punto de expirar, ¡cuidado! Se trata de un intento para robar tus datos: solo buscan que hagas clic en el enlace y metas tus datos de pago para “abonar la multa”. 

Recuerda que la DGT nunca te comunicará una sanción vía SMS: siempre lo hará por correo postal, enviándote la notificación a casa, o por la aplicación de MiDGT. 
Este es solo un ejemplo de los intentos de phishing: falsos SMS o emails de la DGT, de tu seguro, de la ITV, etc., con avisos urgentes de impago y un enlace para el abono. En realidad son solo intentos para recabar tu información bancaria.  

Llamadas de tu aseguradora para ofrecerte regalos y descuentos, a cambio de un pequeño pago 

Es otro clásico: te contactan por teléfono en nombre de tu aseguradora (o de cualquier otra empresa de la que seas cliente) y te ofrecen algún tipo de descuento o regalo. Lo único que tienes que hacer es abonar un pequeño importe, o confirmar tus datos personales y de pago.

¡MUCHO CUIDADO! Recuerda que nosotros ya tenemos tus datos personales y de pago, no los necesitaremos de nuevo a no ser que seas tú quien necesite actualizarlos. Además, nunca te llamaremos para ofrecerte una ventaja de este tipo a cambio de nuevos pagos. 

Si recibes una llamada de este tipo en nuestro nombre, o cualquier otro contacto sospechoso, comprueba bien el teléfono que te llama, evita dar datos personales y no dudes en contactar con nosotros para informarnos y confirmar si realmente somos nosotros quien te ha llamado. ¡Importante! Nosotros nunca te llamaremos desde un teléfono móvil, así que ahí tienes la primera pista para desconfiar. 

Falsos teléfonos de tu seguro en Google, de tarificación especial 

Hay empresas y personas que se dedican exactamente a esto: cuelan un teléfono de atención al cliente o de asistencia falso en las búsquedas de Google que resulta ser de tarificación especial. Cuando busques en Google “Teléfono de Qualitas Auto” o similares, podría aparecer entre los resultados, pareciendo que es nuestro teléfono.

Al llamar, te dirán que son de tu seguro y te mantendrán todo el tiempo posible en línea, cobrándote hasta más de 2€/minuto. Incluso es posible que te deriven a llamar a otro teléfono (de nuevo de tarificación especial), que empiece por ejemplo por 902 / 802 / 805 / 807 etc.

¡NO CAIGAS! Ese tipo de teléfonos con inicios de 90X u 80X nunca son nuestros, te recogerán los datos e intentarán gestionar tu petición con nosotros llamando en tu nombre después, con la información que has proporcionado. 

Para evitarlos, es mejor que solo consultes nuestros teléfonos en nuestra página de teléfonos de atención, en esta misma web. 

Consejos para evitar estas ciberestafas con tu seguro de coche 

Revisa bien quién te está contactando:

Es el primer paso para detectar si es un contacto real, o un intento de fraude.

No reveles información personal, tus datos de pago ni la contraseña de tu Área Personal:

Es lo que buscarán los ciberdelincuentes, conseguir tus datos para luego aprovecharlos con compras y otros usos fraudulentos. No olvides que nosotros ya tenemos tus datos bancarios, no necesitamos que vuelvas a dárnoslos para enviarte regalos o hacerte descuentos. 

Comprueba los enlaces antes de hacer clic:

A veces los SMS o emails fraudulentos están tan bien hechos que es fácil creer que es real. Por eso, antes de hacer clic en ningún enlace, por muy real que parezca, comprueba que es fiable. Algunos trucos:

• Asegúrate que empieza por https.
• Comprueba que te lleva a la web oficial de tu seguro, nunca a externos parecidos.
• Si haces clic y lo primero que te pide son datos personales y de pago, ¡no sigas! 

Busca nuestros Teléfonos de Contacto siempre en nuestra web oficial:

Evita coger el primer teléfono que aparezca en Google, o compruébalo antes de llamar. Recuerda que:

• Todos nuestros teléfonos empiezan por 912 o 900, y ninguno es de tarificación especial. Todos de tarificación nacional o gratuitos  
• Nunca te pediremos que llames teléfonos de tarificación especial (los que empiezan por 902, 905, 906, 806, 807, etc.) para seguir atendiéndote.

Guarda nuestro teléfono gratuito de grúa en tu móvil:

Es importante tenerlo a mano si lo necesitas:

• Teléfono gratuito de grúa: +34 900 90 12 81  
• O el número de WhatsApp para solicitar asistencia: 659 172 082

Comprueba la veracidad de la información que te envían:

Puedes acceder a la web de la empresa que supuestamente te está contactando, para comprobar si hay anuncios de las promociones o descuentos de los que te hablaban en su email, SMS o llamada. 

Además desde Qualitas Auto estamos a tu disposición si tuvieras cualquier sospecha o recibieras un contacto dudoso. Puedes escribirnos por WhatsApp y te confirmaremos rápidamente si realmente somos nosotros, o estás siendo víctima de un intento de ciberataque. 

Tu seguridad es lo más importante para nosotros, así que cuenta con nosotros para viajar seguro, ¡también por Internet!