En caso de accidente, se facilitará un vehículo de sustitución siempre y cuando la reparación del vehículo asegurado dure más de cuatro horas. Si la moto se encuentra paralizada por un robo acontecido en España, se pondrá a disposición del asegurado una motocicleta de 125cc o un turismo de categoría C tras la denuncia a las autoridades competentes. En cualquier caso se tendrá en cuenta la disponibilidad de las empresas de alquiler de vehículos y sus condiciones particulares de contratación. La relación entre horas de mano de obra necesarias y días de alquiler es la siguiente:
- Entre 4 y 8 horas de reparación: 3 días de alquiler
- Entre 8 y 12 horas: 4 días
- Entre 12 y 16 horas: 5 días
- Entre 16 y 20 horas: 6 días
- Más de 20 horas de reparación o siniestro total: 7 días
- En caso de robo: Hasta 15 días
Si es el asegurado el que contratara directamente el vehículo de sustitución, se garantiza el reintegro de los gastos de alquiler del mismo (hasta 25€ al día y sin contar con el carburante).